Veelgestelde vragen

Teken iets dat helemaal bij jou past en laat je creativiteit de vrije loop. Zo maak je een uniek product dat echt van jou is. Onderteken het met je voornaam, want jij bent de kunstenaar. Upload alleen je eigen originele kunstwerk om je Relooped product te maken.

Als ouder kun je helpen met het downloaden en afdrukken van tekensjablonen voor je kinderen. Je kunt de tekentips (PDF) afdrukken die we speciaal hebben voorbereid voor kinderen. Jongere kinderen hebben misschien wat hulp nodig bij het tekenen en je kunt dit project omtoveren tot een creatieve familieworkshop thuis.

Als je kind liever digitaal tekent, kun je een computer met een muis of een tablet met een stylus gebruiken. Download een digitale sjabloon met instructies en help je kind de sjabloon te openen in een teken-app zoals Adobe Photoshop. Lees de instructies bij de digitale sjabloon door, zodat je je kind kunt begeleiden bij het eenvoudig tekenen in Photoshop.

Creativiteit zou geen grenzen moeten kennen. Voel je de creatieve vonk? Ga dan aan de slag en maak een kunstwerk voor je eigen sjaal of plaid. We hebben al veel fantastische ontwerpen gemaakt voor illustratoren, kunstenaars, designers en andere creatievelingen.

De maten in de productbeschrijvingen zijn bij benadering en kunnen enkele centimeters variëren. De uiteindelijke grootte van je product hangt af van het ontwerp en de kleurkeuze.

Producten met veel kleine patronen zullen meestal groter zijn vanwege de extra ruimtes in het breiwerk die ontstaan door het vaak wisselen van kleuren.

Vanwege technische redenen passen we elk kunstwerk lichtjes aan wanneer we het breipatroon voorbereiden. Omdat de gebreide stof tijdens het breien en wassen krimpt, rekken we je ontwerp in de lengte uit met ongeveer 10%. Hiermee zorgen we ervoor dat je eindproduct qua verhoudingen zo dicht mogelijk bij je oorspronkelijke artwork komt.

Digitale tekeningen: Bij je digitale sjabloon ontvang je instructies die uitleggen hoe je jouw ontwerp eenvoudig kunt voorbereiden om rekening te houden met de krimp van de stof.

Tekeningen op papier: Als we een foto van je tekening ontvangen, kan het nodig zijn om enkele correcties uit te voeren. Vaak moeten we bijvoorbeeld de lijnen iets dikker maken als ze op bepaalde delen van de tekening te dun of te licht zijn. De meest nauwkeurige resultaten worden bereikt met tekeningen gemaakt met zwarte pennen in plaats van dunne potloden. Daarom raden we aan om tekeningen die met potlood zijn gemaakt altijd met een zwarte marker over te trekken.

Als je een gescande afbeelding wilt gebruiken, upload deze dan in zo hoog mogelijke resolutie.

De productie neemt t/m 10 werkdagen in beslag. Je producten worden verzonden vanuit ons productiekantoor in Slovenië en het leveren duurt meestal 5-7 werkdagen. We hebben ook een optie voor expressverzending.

Elk Relooped by You-product is op maat gemaakt met jouw eigen artwork. Dergelijke unieke artikelen kunnen wij niet doorverkopen, daarom accepteren wij geen retourzendingen.

Heb je een defect product ontvangen?

In dat geval kun je jouw bestelling retourneren en worden de retourverzendkosten volledig vergoed. Stuur ons binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail op info@relooped.nl

For orders sent outside the EU, we currently only offer Express Shipping with DHL Express. The rate for your country will be displayed at checkout.

Customs Fees and Import Taxes

Orders shipped outside the EU may be subject to customs duties, taxes, and import fees imposed by the destination country. These charges are the responsibility of the customer and are not included in the total price of your order.

We recommend checking with your local customs office for more information about potential charges before placing your order.

Relooped-producten zijn gemaakt van 100% katoen, waarvan de helft uit gerecyclede katoenvezels bestaat. Wij geloven dat we als verantwoordelijk merk dat de creativiteit van kinderen inspireert, ons best moeten doen om voor het milieu te zorgen. Daarom gebruiken we garens van gerecycled katoen om het modeafvalprobleem aan te pakken. Onze milieuvriendelijke garens worden geproduceerd met een innovatief proces dat textielafval omzet in nieuwe, hoogwaardige breigarens. De uiteindelijke producten van natuurlijk katoen zijn comfortabel, onderhoudsvriendelijk en duurzaam.

De belangrijkste reden voor de hogere prijs is de manier waarop wij onze artikelen maken. Relooped-producten worden niet simpelweg op stof gedrukt, maar gebreid in een breipatroon met garens in contrasterende kleuren.

Het kost meer stappen om van jouw ontwerp een unieke Relooped sjaal of plaid te maken:

• Als wij je ontwerp ontvangen, zetten we het eerst om naar een digitaal bestand. Dit moment is voor ons altijd heel speciaal, omdat het superleuk is om bij elke nieuwe bestelling een unieke illustratie te zien :-)
  
  Mocht we merken dat het eindproduct beter zou worden met enkele aanvullende aanpassingen aan je ontwerp, dan nemen we contact met je op en adviseren we hoe je het kunt verbeteren.
• Daarna maken we van jouw ontwerp een nieuw breipatroon. Dit bestand sturen we naar de breifabriek, waar ze het breiprogramma voorbereiden, de breimachine instellen met jouw garens en het product breien.
• Nadat je ontwerp is gebreid, wassen en stomen de dames in de fabriek je sjaal of plaid om de stof zo zacht mogelijk te maken.

Relooped-producten zijn ethisch gemaakt in een kleine familiebreifabriek in Slovenia, wat ook bijdraagt aan de hogere productiekosten.

Elke sjaal en plaid die onze klanten ontwerpen, vertelt een bijzonder verhaal en is uniek. Maar zoals je kunt zien, zit er achter elk goed verhaal ook aardig wat werk.

Gebruik geen afbeeldingen die je op het internet vindt direct in je digitale ontwerp. Er kan auteursrecht op rusten, en je zou de rechten kunnen schenden van de persoon die ze bezit.

Je kunt echter wel alle afbeeldingen en andere inhoud die je online of offline vindt gebruiken als inspiratie om je eigen originele kunstwerken te maken.

Helaas kunnen we geen gebruik maken van afbeeldingen en karakters die onder handelsmerk of auteursrecht vallen om Relooped by You-producten te maken.

Als je jouw tekening of foto bij ons indient, geef je ons toestemming om deze te gebruiken voor de productie van jouw Relooped-product. Het auteursrecht blijft bij jou, en we zullen jouw ingezonden artwork of het eindproduct niet publiceren, verspreiden of reproduceren zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Je toestemming

Soms maken we close-up foto's van jouw tekeningen en eindproducten. Help ons anderen te inspireren door ons toestemming te geven om deze afbeeldingen te delen op de sociale media en website van Relooped. We delen de foto's pas een week of langer nadat je jouw bestelling hebt ontvangen. Je kunt ons toestemming geven of intrekken via het formulier op de winkelwagenpagina voordat je jouw bestelling plaatst.

We delen graag afbeeldingen van je Relooped-creaties om anderen te inspireren deel te nemen aan ons creatieve project. Je kunt ons je beelden sturen of ze op je sociale media plaatsen en @relooped_by_you vermelden of #reloopedbyyou taggen in je berichten. Hiermee geef je ons toestemming om ze te gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden.